Quantum de México se esfuerza por alcanzar un alto nivel de calidad en servicio y producto que se ofrece.

Quantum de México está comprometido con la calidad. Sin embargo, los equipos algunas veces necesitan de reparaciones. Por esta razón, los servicios de garantía y reparación están diseñados para proteger su inversión, mejorar sus costos de mantenimiento y minimizar tiempos muertos inesperados y costosos.

Para cumplir con los requerimientos de ciclo de vida de su equipo de cómputo, Quantum de México ofrece opciones para obtener la garantía estándar de los productos o de los dispositivos en sus equipos.

Las garantías extendidas de Quantum de México le brindan la habilidad de mejorar sus costos de mantenimiento de software de manera indefinida a un costo más bajo, impidiendo complicaciones por gastos inesperados en el futuro. Las garantías extendidas estan disponibles bajo una iguala mensual. Además, ya que Quantum de México comprende que sus requisitos pueden cambiar, las garantías extendidas no son
únicamente para reparaciones, también se aplican en cambios físicos desde hardware hasta equipos completos.

Para precios y disponibilidad, por favor contacte a su representante de ventas.

Aunque puede ser que usted nunca necesite reparar hardware, Quantum de México entiende que las cosas pasan y llegan a necesitar reparaciónes. Por esta razón, Quantum de México ofrece el servicio de reparación que se realiza en un tiempo adecuado por técnicos altamente capacitados usando únicamente partes originales en uno de los centros de servicios. así como la reposición completa de equipos, los cuales van desde un fax hasta un Desktop.

Los servicios de reparación incluyen partes originales, mano de obra, materiales y reposición de equipos completos por otro igual o con las mismas características. El tiempo de reparación 10 días hábiles, el tiempo de reposición de hardware es de 5 días hábiles y el tiempo de reposición de equipos completos es de un máximo de 3 días hábiles.

Cuando el tiempo es prioridad, Quantum de México ofrece servicios next-on-bench reemplazo avanzado. Estos servicios agilizan el tiempo de reparación. Además, Quantum de México puede brindarle un reporte detallado de reparación explicando la naturaleza de la reparación.